2011年5月20日金曜日

Windows Vistaで、ログイン後に画面が真っ黒になり、マウスポインタのみが表示される場合の対処法

先日、自宅で使っているVAIO(VGN-NR51B)の調子がおかしくなりました(IE他色々なアプリが起動できない、タスクトレイのネットワークアイコンに×印が出る、など)。

システムの復元などを試してみたものの復旧せず、色々つついている内に、通常起動のログイン後、画面が真っ黒になり、マウスポインタのみが表示される、という状況になってしまいました。

症状を元に検索してみると、VAIOのQ&Aページに

[Windows Vista,XP] Windowsの起動時に真っ黒な画面になり、マウスポインターしか表示されない

というページがあったので、ここを参考に作業を進めたのですが、結局リカバリするしかなさそうな感じに。

そこで、

[VAIO_PC]リカバリー(再セットアップ・初期化)を実行する際の確認事項

を参考に作業を進めたところ、「3. BIOS設定値を初期化します」を実行したところで、運良く直りました!

BIOS初期化の具体的な手順は、

[Note]BIOSセットアッププログラムでハードウェア構成情報(CMOS)を工場出荷時状態に戻す方法

を見てください。
(VAIO以外の機種の場合は、それぞれのPCの説明書にしたがってください)

結局直ったといっても、画面が真っ黒になる問題が解決しただけで、IEなどが起動できない問題については、さらに色々と対応する必要があったのですが、それについてはまた次回書きます。

とりあえず、「Windows Vistaで、ログイン後に画面が真っ黒になり、マウスポインタのみが表示される」というような症状になっている方は、BIOSの初期化をしてみると解決するかもしれません。

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